Política de privacidad actualizada
Cuidamos tus datos personales con transparencia y ética profesional
Introducción a la privacidad
En Senitaforo, la protección de tu privacidad es esencial. Este documento explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la legislación vigente en España y la normativa europea.
Nuestro objetivo es que tengas el control sobre tus datos y puedas confiar en que solo se utilizan para los fines informados. La transparencia y el respeto guían todas nuestras actuaciones.
Cómo recopilamos tus datos personales
Recopilamos datos personales cuando utilizas nuestro sitio web, solicitas información o completas formularios. La información se obtiene de forma directa o mediante tecnologías automáticas como cookies.
Información que proporcionas directamente
- • Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono cuando te pones en contacto con nosotros.
- • Detalles proporcionados al rellenar formularios de consulta o solicitudes de información.
- • Preferencias personales comunicadas a lo largo de los procesos de acompañamiento.
- • Cualquier mensaje o comentario remitido a través de los canales disponibles.
- • Información adicional necesaria para atender tus solicitudes o necesidades específicas.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y ubicación aproximada al navegar por la web.
- • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo empleado.
- • Datos sobre la interacción en la web, como páginas visitadas y acciones realizadas.
- • Registros de acceso y horarios de conexión al sitio.
- • Preferencias o ajustes de navegación establecidos por el usuario.
Uso de la información recogida
Solo empleamos tus datos para la gestión de consultas, mejora de los servicios ofrecidos, comunicaciones relevantes y cumplimiento de requisitos legales.
- • Responder a tus solicitudes y preguntas.
- • Personalizar tu experiencia en la web y los procesos asociados.
- • Gestionar citas, consultas o procesos de acompañamiento emocional.
- • Analizar y mejorar los servicios de gestión emocional prestados.
- • Cumplir obligaciones legales o normativas requeridas.
- • Enviarte comunicaciones informativas, si así lo autorizas.
- • Detectar o prevenir fraudes y proteger tus datos.
Compromiso ético: Tratamos tu información con máxima confidencialidad y adoptando medidas técnicas y organizativas que garantizan la seguridad, integridad y disponibilidad de tus datos en todo momento.
Compartición de datos personales
No compartimos tus datos con terceros salvo que sea imprescindible para la prestación de un servicio solicitado o por requerimiento legal aplicable.
Colaboradores y proveedores de servicios
Solo trabajamos con proveedores que cumplen estándares de protección de datos exigidos. Se establece confidencialidad mediante acuerdos específicos.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos compartir datos si la ley lo exige o para procesos judiciales legítimos.
Estadísticas y uso anónimo de datos
Reunimos métricas web de manera anónima sin identificar usuarios individuales.
Tus derechos sobre los datos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad sobre tus datos. Te asistimos a transparentar, modificar o eliminar tus datos personales siempre que lo solicites.
- • Acceder fácilmente a la información recabada.
- • Rectificar datos inexactos o incompletos rápidamente.
- • Solicitar la eliminación definitiva de tus datos.
- • Obtener copia de tus datos en formato accesible.
- • Oponerte a ciertos usos de tu información personal.
- • Solicitar la limitación temporal del tratamiento.
Para ejercer cualquier derecho, utiliza los canales de contacto indicados, detallando tu petición para agilizar la respuesta.
Seguridad de la información
Implementamos protocolos que aseguran la protección frente a accesos no autorizados, de acuerdo a las mejores prácticas del sector y la ley española.
Medidas técnicas de protección
- • Encriptación de comunicaciones entre usuario y servidor.
- • Copias de seguridad periódicas de los datos.
- • Actualización constante de sistemas de seguridad.
- • Monitoreo activo de accesos y registros.
Medidas organizativas adoptadas
- • Políticas internas sobre protección de datos ajustadas a la ley.
- • Capacitación continua del equipo responsable.
- • Establecimiento de estrictos controles de acceso.
- • Procedimientos de verificación y auditoría regulares.
Plazo de conservación de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir los fines informados, salvo obligación legal de retención superior.
- • Información de tu perfil y configuración personal.
- • Datos de interacción y progreso en el proceso de acompañamiento.
- • Registros de tus conversaciones y solicitudes.
- • Detalles de pagos gestionados solo para el servicio solicitado.
- • Consentimientos de envío de comunicaciones.
Al finalizar la finalidad o el plazo legal, los datos serán eliminados o anonimizados.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías legales exigidas.
- • Acuerdos contractuales aprobados para transferencias.
- • Evaluación previa de protección suficiente en destino.
- • Uso de cláusulas estándar europeas en contratos.
- • Información previa al usuario sobre la transferencia.
Sobre las cookies utilizadas
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico web y personalizar contenidos según tus preferencias seleccionadas.
Tipos de cookies en nuestro sitio
- • Cookies técnicas vitales para el funcionamiento básico.
- • Cookies analíticas para conocer rendimiento.
- • Cookies para adaptar la web a tus preferencias.
- • Cookies que facilitan características adicionales.
Puedes administrar tus preferencias de cookies desde la configuración cuando lo decidas.
Actualización de la política de privacidad
Esta política puede modificarse para cumplir nuevas exigencias legales o técnicas, informando de los cambios relevantes.
- • Actualizaciones reflejadas en nuestra web.
- • Envío de avisos por correo si es necesario.
- • Indicación de fecha de entrada en vigor.
- • Revisión periódica de obligaciones legales.
Revisa periódicamente este documento para mantenerte informado.
Contacto sobre privacidad y datos
Para cualquier consulta sobre privacidad, utiliza el formulario o los canales indicados en la web.
Senitaforo
PI Calonge, Calle Aviación nº 18 - Edificio Morera & Vallejo I (1º Planta), 41007 Sevilla Spain
Teléfono: +34 932-866886
Email: content@senitaforo.com
Última actualización: enero 2026
Vigente a partir de enero 2026